Условия возврата
По закону РФ «О защите прав потребителя» Вы имеете право вернуть/обменять товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней с даты его получения.
Условия возврата товара надлежащего качества:
- товар не был в употреблении и сохранен его внешний вид;
- сохранены потребительские свойства товара и его оригинальная упаковка
- наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара в нашем интернет - магазине (товарная накладная).
Возвращая товар надлежащего качества, Вы должны будете оплатить его доставку обратно на наш склад. Внимание: настоятельно рекомендуем застраховать груз перед транспортировкой, если товар будет доставлен с повреждениями, мы не сможем вернуть денежные средства. Претензию в таком случае, Вам нужно будет предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.
Возврат денежных средств (при условии соблюдения требований о возврате товара) будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения товара обратно на наш склад. Возврату подлежит сумма, уплаченная за товар. Затраты на транспортировку товара надлежащего качества несет покупатель.
Условия возврата товара ненадлежащего качества
В случае получения Вами товара, отличного от того, что Вы указали при оформлении заказа или товара с дефектами/ поломками, Вы можете запросить:
- Замену товара
- Уменьшение стоимости товара
- Устранение недостатков (возмещение расходов на самостоятельное устранение)
- Возврат товара
Замена/ возврат товара ненадлежащего качества выполняется по такой же схеме, что и надлежащего качества (см. выше). Только в данном случае расходы на транспортировку товара несет наш интернет – магазин.
